众多网友呼吁图书馆延时服务 能否让志愿者参与？

• 2021-07-27 15:39:53 来源：武汉晚报

暑期来临，图书馆里“热”了起来，武汉大小图书馆人气旺盛，有的图书馆一座难求。近日，不少网民在武汉城市留言板留言，建议各区图书馆延长开放时间，提供延时服务。但各图书馆受限于人手不足，难以延时。本报对此进行报道后，也引发网友热议，众多网友呼吁延时服务“快点来”，不少网友为破题“人手不足”支招。

众多网友呼吁图书馆延时服务

记者注意到，在长江日报微信公众号和武汉城市留言板微信公众号，上百位网友留言，针对图书馆能否延时服务发表见解，多数网友希望图书馆能提供延时服务。有网友说，区图书馆都太小了，开放时间也短，建议扩大面积，开放时间延长至21时。

网友支招：招募志愿者破题“人手不足”

记者在采访中了解到，区级图书馆多受困于人手不足，难以开展延时服务。对此，众多网友留言支招，不少网友建议招募志愿者参与图书馆运营。

记者注意到，还有不少网友留言表示，自己愿意到图书馆做志愿者，为图书馆开通延时服务尽一份力。也有网友为图书馆的服务点赞。

志愿者参与延时服务?回应来了

25日，市文旅局相关负责人告诉记者，已将网友们的呼声和建议转达给市区各级图书馆馆长研究。其实，该局和市区图书馆一直在筹谋推动开展延时服务，但区级图书馆受到人员、经费等条件限制，正常运营压力都很大。

该负责人表示，其实，各图书馆一直在招募志愿者协助服务，尤其是暑期，人员压力较大。从专业角度来说，图书馆从管理到服务，必须要以专业人员为主，志愿者从专业性、稳定性、服务性等方面，只能起到配合作用。如何缓解人员需求，推动图书馆延时服务的开展，需要制定完善的方案，下一步，将会结合市民建议进行研究。

硚口区图书馆负责人说，看到本报的报道后，各区图书馆也就开通延时服务的事情进行了探讨，大家也愿意开通延时服务，但也的确都存在一些现实困难。比如，硚口区图书馆只有8名工作人员，周末不休，还要兼顾全区11家分馆、135家社区图书室的图书流动工作。

能否通过招募志愿者开通延时服务?该负责人表示，图书馆对志愿者本身有一定要求，能够固定时间到岗，稳定提供服务，具备一定专业基础知识等。根据图书馆运营管理要求，图书借还、内务整理等核心业务，则必须要由具备专业资质的人员来处理。所以，仅靠志愿者无法支撑延时服务的开展。但如果能通过志愿者的帮助，延长服务时间，提升服务质量，图书馆是非常欢迎的。(记者孙笑天)

标签： 人气旺盛 图书馆 人手不足 延时服务

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